Responsable garantie stellantis h/f

Nous recherchons un Responsable Garantie Stellantis H/F en CDI pour accompagner nos 7 sites Stellantis (marques Citroën, DS et Opel) situés en Haute-Savoie (74) et dans l'Ain (01).

Le poste est rattaché au site d' Annemasse et au Directeur Après-Vente Plaque Stellantis. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur les sites.

Votre rôle principal est d'accompagner les responsables après-vente dans la maîtrise des écarts garantis, d'identifier les anomalies récurrentes et de contribuer à la montée en compétence des équipes terrain.

vos missions

- recenser les écarts garantie constatés sur les différents sites ;
- identifier les anomalies de facturation, de codification, de traitement ou de justification des dossiers ;
- documenter les écarts afin de permettre une remontée claire auprès des Directeurs Après-Vente et de la Direction Financière ;
- accompagner les responsables après-vente dans l'analyse et la correction des écarts garantie ;
- détecter les manquements récurrents des équipes sur le terrain ;
- proposer des actions correctives simples et opérationnelles ;
- travailler en lien avec les Expert Qualité Organisationnel afin de les aider à construire des formations adaptées aux anomalies constatées ;
- participer à la diffusion des bonnes pratiques garantie Stellantis auprès des équipes Après-vente ;
- contribuer à la préparation des audits constructeur et à la sécurisation des process garantie.

- CDI
- Poste basé à Annemasse (74)
- Véhicule de fonction
- Déplacements réguliers sur les sites
- Temps de travail : 40 heures rémunérées par semaine pour 41,5 heures de présence, pauses comprises
- Rémunération fixe mensuelle brute comprise entre 3 293 € et 3 640 € bruts sur 12 mois, selon profil et expérience
- Variable annuel pouvant atteindre 6 000 € brut