Le commercial analyse les besoins et les problèmes de ses clients afin de leur proposer les offres et les solutions les plus adaptées. Il connaît parfaitement ses produits et les tendances du marché ainsi que les techniques de vente.
• Prospecter les entreprises pour les besoins en recrutement
• Maintien de la relation entreprise et candidats
• Traitement des demandes mails, téléphoniques, réalisation des devi de formation
• Organisation et participation aux salons
• Promotion des formations auprès des candidats
• Gérer un portefeuille clients
• Informer et communiquer avec l'équipe
• Gérer l'aspect administratif
• Rendre compte de son activité commerciale
• Conclure des ventes
• Assurer le suivi client après la vente
• Traiter les réclamations
Profil :
• Maîtrise des techniques de vente
• Maîtrise des outils et des techniques de communication
• Bon relationnel
• Écoute active
• Capacités relationnelles et de négociation
• Excellente présentation
• Bonne élocution
• Bonne résistance au stress
Savoir-faire demandés :
• Argumentaire de vente
• Identifier les besoins des clients
• Prospecter de nouveaux clients
• Compréhension des produits
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir la satisfaction des clients
• Préparer des supports de présentation
• Stratégies de vente
• Aider des clients
• Prendre soin de son apparence personnelle
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Engagé
• Ethique
• Chaleureux
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