Nous transformons la façon dont le monde mange et fait ses courses en rendant leur accès plus pratique et agréable. Nous connectons les consommateurs, les restaurants, les magasins et les cyclistes. Nous donnons à chaque personne la possibilité d'acheter ce qu'elles veulent, comme elles le veulent, quand elles le veulent et où elles le veulent.
Nous sommes une entreprise axée sur la technologie, à l'avant-garde d’un secteur qui connaît une des expansions les plus rapides au monde. Nous avançons rapidement, valorisons l'autonomie, et sommes toujours en recherche de nouvelles idées et de personnes talentueuses pour nous rejoindre!
A propos du poste :
En tant qu'Account Manager (H/F), vous serez responsable du succès de votre portefeuille sur des comptes stratégiques afin de mettre en place des outils pertinents pour nos utilisateurs. Vous reporterez directement au Head of Business Unit (BU) ou au City Manager en place. Vous serez amené à vous déplacer régulièrement en fonction de votre zone et des besoins du marché.
1. Gérer un portefeuille de restaurants clés dans des secteurs matures, nécessitant expertise et attention particulière.
2. Créer un partenariat durable en apportant votre expertise Food Tech et en étant l'expert de votre zone/ville.
3. Optimiser la profitabilité de votre portefeuille et proposer un accompagnement personnalisé, basé sur la data.
4. Analyser la performance de votre portefeuille, prendre des mesures, faire des recommandations au Head of Business Unit, et déployer rapidement de nouveaux outils.
5. Suggérer et mettre en œuvre des campagnes marketing et promotionnelles.
6. Suivre les opérations pour optimiser l’expérience Restaurant et Client.
Votre profil :
1. Vous avez 2-3 ans d’expérience dans un rôle similaire.
2. Vous savez négocier, anticiper, maintenir un portefeuille de qualité, et atteindre des objectifs OKRs.
3. Vous savez contrôler un portefeuille, suivre les tendances du marché, et fournir du feedback en temps réel.
4. Vous avez une expertise terrain, proche des partenaires, et maintenez une veille concurrentielle.
5. Vous pouvez convaincre et influencer sans compromettre les valeurs de Deliveroo.
6. Vous êtes proactif, autonome, déterminé, et capable d’analyser les données pour faire des recommandations.
7. Vous pouvez établir des relations durables et devenir une référence dans le secteur Food.
Environnement de travail & avantages
Chez Deliveroo, le bien-être des employés est une priorité. Nous proposons du télétravail hybride, ainsi que divers avantages liés à la santé, au bien-être, aux congés, à la retraite, et à la philanthropie, ajustés selon le pays. Pour plus d’informations, contactez notre équipe recrutement.
Diversité
Nous valorisons un environnement de travail diversifié et inclusif. Deliveroo France a obtenu un score de 99/100 à l’Indice de l’Égalité Hommes-Femmes 2023. Nous encourageons toutes les candidatures, y compris celles en situation de handicap, conformément à la législation en vigueur.
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