De la demande de logement jusqu’au suivi des réclamations pour les travaux d’entretien et de maintenance au sein de l’habitat, en passant par l’entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une réelle qualité de vie dans le parc locatif.
Que ferez-vous ?
Agent de Maîtrise, vous avez pour mission de réaliser les états des lieux, de valoriser le patrimoine et de garantir la qualité de service.
Vous encadrez et transmettez les bonnes pratiques aux employés d’immeubles travaillant dans votre périmètre géographique (nettoyage, sécurité...).
Maintenance du patrimoine
* Visites techniques mensuelles du patrimoine de votre secteur
* Gestion des clés et des badges
Gestion des réclamations des clients
* Saisie des réclamations en GRC WEB
* Saisie des bons de commandes pour petits travaux
* Gestion des imputations locatives
* Réalisation de dépôts de plainte simplifiés et classiques
Prévention sur la sécurité et surveillance des bâtiments
* Surveillance quotidienne du patrimoine et veille technique
* Respect du règlement intérieur et des conditions de location si nécessaire
Support à la commercialisation des logements
* Réalisation des états des lieux entrants et sortants, suivi et réception des travaux, gestion de la durée de vacances
* Visites conseils et de courtoisie
* Préparation des soldes de tout compte
Management
* Encadrement de proximité des employés d’immeubles
* Accompagnement et appui technique aux collaborateurs
* Veille au respect des procédures et à la sécurité du personnel
* Commande et fourniture du matériel et des produits d’entretien
Informations complémentaires
Poste basé à Annecy, dans le cadre d’un départ, avec prise de fonction souhaitée dès que possible. Nombreux déplacements quotidiens avec véhicule de service. Horaires flexibles (35h sur 4 ou 5 jours, télétravail 1 jour/semaine). Rémunération mensuelle brute de 1968,46 €, 13ème mois, 6 semaines de congés, avantages sociaux variés, intéressement potentiel.
Rejoignez-nous ! La SEMCODA s’engage pour l’égalité professionnelle et étudie toutes candidatures sans distinction de sexe. Critères de sélection stricts et transparents.
Pour réussir à ce poste ?
Diplôme BAC ou BTS Professions Immobilières avec au moins 3 ans d’expérience dans l’immobilier, permis de conduire requis, maîtrise du Pack Office souhaitée. Capacité à encadrer une équipe. Connaissances additionnelles appréciées : états des lieux, diagnostics travaux, vocabulaire technique, réglementation du logement social, logiciel Aravis.
Qualités requises : polyvalence, organisation, autonomie, diplomatie, excellentes qualités relationnelles, grande capacité d’écoute, esprit d’équipe et d’entreprise.
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