Nous recrutons pour notre client Scierie Beal entreprise familiale spécialisée dans la transformation du bois et la fourniture de produits sciés pour les professionnels du bâtiment et de l'industrie. Un Assistant commercial / une Assistante commerciale
Missions principales
- Gestion des commandes clients : saisie, confirmation, suivi jusqu'à livraison.
- Préparation des devis et réponses aux demandes tarifaires, suivi des marges.
- Traitement administratif : facturation, avoirs, relances clients, gestion des encaissements.
- Interface entre le commercial, la production et la logistique : transmission des plannings, priorisation des commandes, gestion des urgences.
- Organisation des expéditions : coordination transporteurs, édition des documents de transport, suivi des livraisons et bons de livraison.
- Suivi des stocks et approvisionnement en lien avec les achats / production.
- Gestion des litiges : qualité, réclamations, mise en place des actions correctives avec le service production.
- Mise à jour et exploitation du CRM / ERP : saisie clients, reporting commercial, tableaux de bord.
- Accueil téléphonique et relation client : conseils techniques de base, information sur délais et disponibilité.
- Participation à l'amélioration des procédures commerciales et administratives.
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