Description du poste
Rattaché au Responsable Support IT, vous intégrez une équipe Service de Proximité au sein d'une DSI afin d'assurer les missions suivantes :
* Gestion stock & inventaire avec mise à jour dans ITSM (entrées / sorties)
* Masterisation postes (pas de contact avec les utilisateurs, le profil sera former à cette tache)
* Logistique (mise en stock, expédition)
* Gestion des SAV (appels fournisseurs pour faire jouer les garanties)
* Suivi du Parc (relance des non-retour, analyse des états pc) en soutient avec le Gestionnaire de Parc
* Selon votre profil, vous aurez la possibilité de faire du support N2 lors des pics de charge
Qualifications
Vous disposez de 2 à 5 ans d'expérience en tant que technicien de proximité IT
Qualités attendues pour le poste :
* Rigueur & respecte les procédures
* Agile et s'adapte aux urgences
* Bonne communication face à des profils VIP
* Sens du service
* Appétence pour l’informatique
* Prêt à monter en compétences sur les technologies
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