Cloud Temple, leader en souveraineté numérique, accompagne les entreprises et les acteurs publics dans la transformation, l’hébergement, et l’infogérance de leurs applications critiques. Cloud Temple vous propose de rejoindre ses équipes en tant qu’alternant au sein de l’équipe Trusted Cloud Support.
Vous aurez la possibilité de prendre connaissance des pratiques mises en œuvre concernant le maintien en conditions opérationnelles de nos infrastructures de calcul et virtualisation, ainsi que de la prise en charge en première intention des tickets de support escaladés par nos clients (internes ou externes).
Vous apprendrez à travailler sur des infrastructures certifiées (SecNumCloud, HDS) avec de fortes contraintes de sécurité et de disponibilité. L’équipe est au premier rang des demandes et incidents, les activités y sont par conséquent variées et permettent rapidement de prendre du contexte et de mettre en œuvre des compétences acquises, ainsi que d’en développer de nouvelles.
En tant que Cloud Support Engineer Junior en alternance, vous pourrez développer les compétences suivantes :
* Première approche des pratiques du maintien et de l’évolution de nos infrastructures, ainsi que le maintien de la stabilité du service rendu au client.
* Communication avec des clients et partenaires sur l’état d’avancement des sujets escaladés
* Participer à la livraison des provisionnements et des Professional Services
* Agrémenter et maintenir une base de connaissances techniques
Chez Cloud Temple, nous engageons l’audace et l’initiative. Au-delà de ces missions, nous attendons donc de vous que vous soyez proactif et que vous participiez à l’amélioration continue de votre périmètre au fur et à mesure de vos montées en compétence.
Compétences à développer :
Connaissance des produits Cisco et IBM Storage
Connaissance des environnements UNIX
Connaissance d’au moins un langage de programmation : Python, Bash, PHP, Golang, JAVA
Connaissance des produits VMware et XCP / Vates
Facilités rédactionnelles
Sens de la relation client
Connaissances linguistiques : Anglais : lu, parlé et écrit
Expérience attendue : une première expérience autodidacte ou enseignée en virtualisation serait appréciée.
Première expérience en administration d’infrastructures diverses
Connaissance théorique des différentes architectures de stockage (SAN / vSAN)
Connaissances sur les solutions de supervision des services et leurs performances
Passionné par les infrastructures et le cloud (privé à minima)
Sens de la qualité de service
Capacité d’adaptation dans un environnement en perpétuelle évolution
Compétences organisationnelles
Travailler en équipe vous stimule
Disponibilité : à partir de septembre 2025
Le poste est basé uniquement à Tours.
Choisissez-nous pour :
* Notre position de leader au sein d’un secteur en pleine croissance
* L’accompagnement et le coaching par des collègues expérimentés
* Notre organisation innovante qui vous permettra d’évoluer dans le groupe
* Nos dispositifs de formation techniques et fonctionnels
* Nos événements collaboratifs
* Notre dispositif de cooptation et de mobilité
* Notre programme de qualité de vie au travail (télétravail, services aux collaborateurs, engagements RSE…)
* Et toujours : Participation, mutuelle / complémentaire santé, carte TR, comité social et économique, RTT …
Cloud Temple s’engage à promouvoir la diversité. Ce poste est accessible aux personnes reconnues travailleurs handicapés à compétences égales.
Créer une alerte emploi pour cette recherche
Junior En Alternance • Tours, Canton de Tours; Arrondissement de Tours; Indre-et-Loire (37); Centre, France
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.