Publiée le 31 mai
Mission du poste
Vos missions en quelques mots Groupe RIFSEEP : 1 Vos activités principales Le titulaire du poste se verra confier : L’accueil physique et téléphonique au sein du commissariat de police. Premier interlocuteur entre les plaignants et les fonctionnaires de police, il doit savoir orienter de manière pertinente les victimes. A ce titre, il intervient comme un filtre et doit, dans la mesure du possible et avec l’aide des policiers, être capable de faire la distinction entre une affaire civile et pénale. Il inscrit les plaignants sur le registre d’accueil et s’attache à faciliter les démarches administratives des usagers. Vos perspectives Le titulaire du poste pourra faire valoir une bonne expérience dans le domaine de l’accueil. Contacts enrichissants. Durée attendue sur le poste : 3 ans Profil recherché Vos compétences principales mises en œuvre Connaissances techniques Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau maîtrise - requis Connaître l'environnement professionnel / niveau expert - à acquérir Connaître les techniques d'accueil téléphonique et/ou physique / niveau maîtrise - à acquérir Savoir-faire Savoir travailler en équipe / niveau expert - requis Savoir analyser / niveau pratique - requis Avoir l'esprit de synthèse / niveau pratique - requis Savoir s'organiser / niveau expert - requis Savoir-être Avoir le sens des relations humaines / niveau expert - requis Savoir accueillir / niveau pratique - requis Savoir s'adapter / niveau expert - requis S'avoir s'exprimer oralement / niveau expert - requis Savoir communiquer / niveau expert - requis Autre : La connaissance d’une langue serait un plus Éléments de candidature Personnes à contacter Virginie MICHAUD, Cheffe du service d'accueil de la préfecture de police Tél : 01 53 71 34 80 Tatiana BUDON, Adj. à la Cheffe du service d'accueil de la préfecture de police Tél : 01 53 71 34 80
