Chef de réception

Overview

L hôtel A'mare Corsica, Small Seaside Resort, joyau de l hôtellerie de la Corse du Sud, est à la recherche d'un(e) candidat(e) dynamique et enthousiaste pour se joindre à notre équipe en tant que Chef(fe) de réception.


Responsabilités principales

* Effectuer les tâches de réservation, réception et guest service
* Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et assurer un enregistrement fluide.
* S assurer de la bonne gestion des réservations, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle.
* Former et superviser le travail de l'équipe de réceptionnistes - guest services
* Assurer l animation de la réception
* Participer à la mise en place de programme expériences clients
* Fournir des informations sur les installations de l hôtel, les services locaux et les attractions touristiques.
* Collaborer avec d'autres départements pour assurer une communication fluide et résoudre les problèmes des clients de manière proactive.
* Maintenir un environnement propre et organisé à la réception.


Qualifications

* Expérience préalable en tant que chef de la réception exigée (1 an min.)
* Anglais courant INDISPENSABLE
* Excellentes compétences en communication
* Maîtrise des logiciels de réservation hôtelière et des outils informatiques.
* Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
* Flexibilité pour travailler selon des horaires variés


Bénéfices

* Environnement de travail exceptionnel au cœur de la Corse.
* Repas compris les jours travaillés
* Prime sur Objectifs
* Prime sur les Upsellings
* Pourboires (accompagnement en chambre et navettes plage)
#J-18808-Ljbffr