Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe un service de qualité et de proximité au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1450 collaborateurs, ses 5 établissements de gestion et son réseau de 200 agences,
Groupama Méditerranée est l'un des rares acteurs à être labellisé « Engagé RSE - niveau Confirmé », délivré par l'AFNOR. Notre score de 679 points sur 1000 témoigne de notre engagement concret et de notre volonté d'aller au-delà des exigences légales en matière de RSE. Groupama Méditerranée est une caisse régionale d'assurance mutualiste implantée sur l'ensemble de la région méditerranéenne. Engagée auprès de ses sociétaires, qu'ils soient particuliers, professionnels ou entreprises, elle propose des solutions de proximité adaptées à leurs besoins.
Rejoindre Groupama Méditerranée en alternance, c'est intégrer une structure à taille humaine fondée sur l'entraide, la proximité et l'accompagnement. C'est également l'opportunité de développer ses compétences, de bénéficier d'un suivi personnalisé et de construire un parcours professionnel riche et porteur de sens
Votre mission sera de gérer et suivre les dossiers sinistres relevant des garanties Assistance et Protection Juridique.
Ce métier vous amènera à :
- Réceptionner et traiter les appels des assurés
- Ouvrir, instruire et régler les sinistres de Protection Juridique/Défense
- Recours en lien avec les sociétaires, les tiers et intervenants divers
- Favoriser à toutes les étapes de la gestion du sinistre la maîtrise des coûts
- Prendre connaissance et appliquer l'évolution de la jurisprudence et de la législation
- Tenir informés les clients et le réseau commercial sur le traitement des dossiers
Ce que nous offrons :
Un environnement de travail collaboratif et bienveillant, avec des opportunités de développement personnel et professionnel.
Des avantages nombreux et attractifs : un 13ème mois, Tickets Restaurants, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Réductions sur les produits IARD, PEE, PERCO, ordinateur professionnel
Et la suite ?
A réception de votre candidature, nous nous engageons à l'étudier avec attention.
Si votre candidature attire notre attention, l'équipe RH vous contactera pour un premier entretien.
Si vous êtes sélectionné(e) et si vous souhaitez poursuivre le processus de recrutement, vous rencontrerez vos futurs managers.
Prêt(e) à relever le défi ?
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