Descriptif du poste:
Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un(e) Manager du Pôle Technique sur notre site de Noyal-Pontivy (56) pour piloter l'activité de configuration saisie de commandes, un maillon essentiel du parcours client, animée par une équipe de 30 collaborateurs.
?? Votre mission :
Rattaché(e) à la Direction Supply Chain, vous êtes le garant de la performance quotidienne et de la transformation de cette activité stratégique du Service Client.
1. Piloter l'activité opérationnelle :
- Manager l'équipe : répartie en deux pôles et située essentiellement sur des sites Morbihannais
- Vous accompagnez le responsable pôle menuiserie (fenêtres & portes d'entrée)
- Vous animez l'équipe du pôle fermeture (portails, portes de garage et volets roulants)
- Structurer et ajuster l'organisation pour garantir qualité et respect des délais (gestion de charge, formation, polyvalence...)
- Assurer une dynamique d'équipe fédératrice autour de la satisfaction client
2. Conduire la transformation de l'activité :
- Déployer des outils de pilotage pour mieux anticiper et pour suivre la performance (qualité, productivité)
- Accompagner le projet de digitalisation de la saisie des commandes
- Être moteur dans l'amélioration continue des processus et outils (CRM, ERP...), en lien étroit avec les équipes Commerce, ADV, Paramétrage, R&D et Production
Profil recherché:
?? Votre profil :
- De formation supérieure (technique, informatique ou gestion), vous avez une expérience réussie en management d'équipe et pilotage d'activité
- Vous êtes attiré(e) par les environnements industriels et les projets de transformation
- Leadership naturel, sens de l'organisation, capacité à fédérer : vous savez entraîner vos équipes vers l'atteinte des objectifs
- Curieux(se), force de proposition, doté(e) d'un bon relationnel et à l'aise avec les outils numériques
- Une connaissance du secteur de la menuiserie ou des produits sur mesure serait un vrai plus
?? Conditions du poste :
- CDI - Forfait jours
- Déplacements réguliers sur sites
Vous avez envie de vous investir dans un projet industriel ambitieux, où l'humain et l'innovation sont au coeur des priorités ?
Rejoignez l'aventure Atlantem !
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