Titre professionnel assistant manager (h/f)

Titre Professionnel Assistant Manager d'Unités Marchandes (AMUM) - Alternance
AFTRAL et ses entreprises partenaires

Dans le cadre de son développement et pour le compte de ses clients, AFTRAL recrute des candidats souhaitant préparer le Titre Professionnel Assistant Manager d'Unités Marchandes (AMUM) en alternance.

Public concerné :

Jeunes de 18 à 29 ans (contrat d'apprentissage)

Personnes reconnues RQTH, sans limite d'âge

Finalité du poste

L'Assistant Manager d'Unités Marchandes contribue à la performance commerciale d'un point de vente. Il/elle participe à l'animation d'équipe, au développement du chiffre d'affaires et à la satisfaction client, tout en veillant au respect des procédures et à l'atteinte des objectifs.

Missions principales

Au sein d'une unité marchande (magasin, grande surface, commerce spécialisé, etc.), vous serez amené(e) à :

1. Développer l'efficacité commerciale

Mettre en valeur l'offre produits (merchandising, implantation, opérations promotionnelles)

Analyser les indicateurs de performance (CA, marge, panier moyen, taux de transformation)

Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux

Participer à la gestion des stocks et aux commandes fournisseurs

2. Animer et encadrer une équipe

Organiser l'activité quotidienne (planning, répartition des tâches)

Accompagner et motiver l'équipe

Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs

Contribuer à la communication interne et au respect des procédures

3. Garantir la qualité de service

Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle

Gérer les réclamations et situations sensibles

Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de réglementation commerciale

Compétences développées durant la formation

Pilotage de la performance commerciale

Analyse des indicateurs de gestion

Techniques de vente et de négociation

Management opérationnel d'équipe

Gestion des stocks et approvisionnement

Communication professionnelle

Organisation et gestion des priorités

Soft Skills attendues et développées

Sens du service client

Leadership et capacité à fédérer

Esprit d'analyse et prise de décision

Adaptabilité et réactivité

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Rigueur et sens de l'organisation

Savoir être professionnel

Posture professionnelle et exemplarité

Dynamisme et implication

Fiabilité et sens des responsabilités

Respect des engagements

Présentation soignée

Éthique commerciale

Modalités

Formation diplômante reconnue par l'État (Titre Professionnel niveau 4 - Bac)

Alternance : rythme centre de formation / entreprise

Accompagnement individualisé

Débouchés vers des postes de :

Responsable adjoint

Chef de rayon

Manager de proximité

Responsable d'unité marchande

Rejoignez une formation professionnalisante qui vous permettra d'acquérir des compétences opérationnelles solides et d'évoluer rapidement dans le secteur du commerce et de la distribution.

Candidatures ouvertes dès maintenant.