L'OF- CFA Institut des Métiers Network est spécialisé dans la formation par apprentissage sur des titres professionnels diplômants du Ministère du travail de niveau III, Niveau IV (CAP et Bac), Niveau VI (Bachelor) au niveau VII (Master) dans les domaines de la vente, Négociateur, Management, Commerce, Assistanat commercial, mais aussi restauration et cuisine.
Entrées et sorties permanentes tout au long de l'année (pas de dates fixes de rentrées et d'examens).
Créé à Montpellier depuis 2015, nous sommes implantés à Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse et Montpellier. Nous proposons une offre de formation par apprentissage tout au long de l'année, et ce sur une période de 12 mois.
Notre rythme d'alternance est de 1 journée de formation en Institut et 4 jours en entreprise. Le Conseiller de Vente est un expert de la relation client dont la mission principale est d'accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats. Il joue un rôle clé dans l'expérience client en mettant en avant les produits et en garantissant un service de qualité.
Missions du Conseiller de Vente
Accueil et accompagnement des clients
- Accueillir les clients en magasin ou en point de vente.
- Identifier leurs besoins et leur proposer des produits adaptés.
- Apporter des conseils personnalisés pour optimiser leur choix.
Mise en avant des produits et merchandising
- Assurer la bonne présentation des produits en rayon.
- Participer à la mise en place des opérations commerciales.
- Veiller à la propreté et à l'attractivité du point de vente.
Réalisation des ventes et fidélisation
- Argumenter et convaincre le client pour conclure la vente.
- Proposer des services complémentaires (garantie, carte de fidélité, financement, etc.).
- Fidéliser la clientèle en instaurant une relation de confiance.
Gestion et suivi des stocks
- Vérifier la disponibilité des produits et gérer les réassorts.
- Participer aux inventaires et au suivi des stocks.
- Assurer la gestion administrative des ventes (encaissement, facturation).
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