Responsable d'agence h/f

Dans le cadre d'un renfort temporaire de la direction opérationnelle, nous recherchons :

1 Responsable d'Agence H/F, poste basé à Chennevières sur Marne

Notre client est spécialiste dans la gestion d'un centre de lavage automobile et de remplacement de pare-brise.

Véritable relais terrain, vous jouerez un rôle clé pour garantir la continuité du service, maintenir un haut niveau de qualité, et piloter efficacement l'équipe en place.

Vos missions

Au sein d'une équipe composée d'une dizaine de personnes, vous serez en charge des tâches suivantes :

- Manager une équipe d'environ 10 collaborateurs (planning, encadrement)
- Superviser les opérations de lavage et de remplacement de pare-brise.
- Garantir la satisfaction client et assurer une qualité de service irréprochable.
- Assurer le bon fonctionnement du site.
- Gestion des plannings et du suivi du personnel en interne ( réunion et point quotidien)
- Gestion des litiges en interne et résoudre les problématiques.
- Assurer le dynamisme d'une équipe en donnant les moyens appropriés.

Prise de poste au + vite, en contrat d'intérim, pour commencer

Salaire : en fonction de l'expérience

Horaires : 9h00 - 19h00, du lundi au samedi.

Pré-requis

Expérience en gestion d'équipe

Profil recherché

Expérience solide en gestion d'équipe ou en tant que responsable de site

Leadership naturel, bonne gestion des priorités et esprit d'initiative

Goût pour le terrain : vous êtes à l'aise dans un environnement opérationnel

Sens du service client, de l'organisation et de la rigueur

Connaissances dans l'automobile ou le lavage auto est un plus

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 2200 € - 3000 € par mois