Assistant adv h/f

Empreintt, les agences d'emploi qui marquent le travail temporaire !
Implantées à Dunkerque, Villeneuve d'Ascq, Liévin et Arras, nous recrutons dans tous les secteurs d'activités : BTP, Industrie, Logistique, Tertiaire, Hôtellerie/Restauration.

Rencontrez-nous : https://empreintt.fr/ Le cabinet EMPLUS Villeneuve d'Ascq recherche pour son client un assistant ADV H/F sur Halluin

Chez l'entreprise, les équipes conçoivent et fabriquent des solutions de santé innovantes et de haute qualité qui favorisent l'indépendance, le confort et la dignité des patients et de leurs aidants. (lits médicalisés, matelas, systèmes de transferts, produits d'hygiènes..)

Votre poste a pour mission d'assumer les responsabilités administratives du cycle de vente, et à ce titre la gestion de l'ensemble des contrats de vente depuis la prise commande jusqu'à la
livraison et la facturation client sous la responsabilité du manager ADV.

Vos missions:
- Veiller à la précision et à l'exhaustivité du besoin client : produits
- Appel téléphonique et relationels entre les clients et les services internes de l'entreprise
- Enregistrer et suivre les commandes clients en termes de faisabilité et de délais en conformité avec
le tarif en vigueur
- Emettre des avoirs et rédiger des devis à la demande des clients ou commerciaux
- Gérer les demandes de financement en accord avec le service financier
- Alimenter la base CRM en fonctions des contacts clients et prospects.
- Transmettre les litiges éventuels, post réception chez le client, au service SAV et assurer un bon suivi
du dossier ou assurer le suivi SAV

Horaires: plages horaires d'arrivée, de départ et de pause de déjeuner semaines en 37h