Délégué.e de paiement client

Chargé.e de Collecte

Ce poste est à la fois technique et relationnel. Nous sommes à la recherche d'une personne qui possède les compétences nécessaires pour gérer l'encours du portefeuille client, relancer les paiements échus et optimiser le délai de sollicitation (DSO). En outre, nous recherchons quelqu'un capable de collaborer étroitement avec nos équipes commerciales, ADV et Finance pour résoudre les litiges et piloter le recouvrement.

Les missions principales sont :

* Gestion de l'encours du portefeuille client
* Rélances des paiements échus
* Optimisation du DSO
* Suivi des impayés et mise en place d'actions adaptées
* Paiement des clients et gestion des prélèvements
* Analyse de la santé financière des prospects et clients
* Traitement des alertes associées
* Recouvrement, suivi des dossiers et actions juridiques si nécessaire
* Collaboration avec les équipes commerciales, ADV et Finance
* Remontée des alertes en cas de litige


Nous recherchons

Un(e) chargé(e) de collecte expérimenté(e) ayant 4 à 5 ans d'expérience dans des fonctions similaires. Autonome, proactif(ve) et capable de structurer un processus de recouvrement efficace. Bonne maîtrise des méthodes de recouvrement et de l'analyse financière.

Ajout : cette fonction s'inscrit dans une dynamique de développement personnel tout au long de sa carrière. Nous proposons des moments conviviaux comme les soirées anniversaires, kick-off, séminaires, team building… Le télétravail est également possible 2 jours par semaine.