Ce que vous ferez :
Administration et maintenance des logiciels de gestion :
* Assurer la disponibilité et la maintenance préventive des systèmes ERP et logiciels associés.
* Analyser les bugs signalés, rechercher les causes, collaborer avec les éditeurs pour les correctifs, et en assurer le suivi.
* Tester, valider, et diffuser les nouvelles fonctionnalités auprès des utilisateurs avec des supports explicatifs.
* Paramétrer les nouvelles fonctionnalités et gérer les profils utilisateurs.
* Participation à la migration ERP.
Support utilisateur :
* Assurer le support hotline pour résoudre les problèmes et répondre aux questions des utilisateurs.
* Prioriser les incidents critiques en respectant les SLA établis.
* Former les utilisateurs et diffuser des bonnes pratiques et des modes opératoires pour optimiser l’utilisation des outils.
Ce que nous recherchons :
* Formation Bac+2 en informatique.
* Expérience significative sur des ERP ( Idéalement M3, Minos, ou autres comme SAP, Sage X3, JDE).
* Bonne maîtrise de l’anglais écrit et parlé (espagnol serait un plus).
* Connaissances des environnements réseaux et bureautique.
* Excellentes compétences analytiques, rigueur, et esprit d’équipe.
✨ Points bonus :
* Une expérience dans un contexte de migration ERP est un atout majeur.
* Connaissances en programmation (Java) ou en gestion/comptabilité sont appréciées.
Le Projet :
Rejoignez une entreprise internationale qui se situe entre Aix en Provence et Avignon. Cette entreprise est en pleine transformation numérique, avec des projets innovants liés à la migration et à l’optimisation du système ERP. Vous intégrerez notre centre de compétences M3 récemment créé et contribuerez activement à la transition entre les systèmes ERP M3 et Minos.
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