Description du poste
Nous recherchons un Responsable Equipe Maintenance Terrain / Group Leader Field Service expérimenté pour superviser l’ensemble des opérations de service terrain dans sa zone désignée. Ce rôle combine management d’équipe, supervision technique, optimisation des processus et développement commercial, avec un objectif clé : assurer la satisfaction client et l’excellence opérationnelle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les départements internes et les parties prenantes externes, tout en contribuant à la performance globale et à l’amélioration continue de nos services.
Vos responsabilités principales
* Encadrer et développer les équipes de service terrain, en favorisant l’engagement, la performance et la montée en compétences.
* Superviser la planification et l’exécution des activités de maintenance préventive et corrective, ainsi que la gestion des projets techniques complexes (ex. rétrofits).
* Assurer la supervision technique sur le terrain, être le référent pour les interventions complexes et garantir la qualité des prestations.
* Renforcer la relation client : être leur interlocuteur technique privilégié, garantir leur satisfaction et développer des partenariats durables.
* Conduire l’amélioration continue en optimisant les processus, en assurant la conformité QHSE et en soutenant les initiatives de développement commercial.
Qualifications
Votre profil
* Diplôme Bac+3 minimum en administration, ingénierie ou domaine connexe.
* 10 ans d’expérience en management de services terrain, gestion d’opérations ou rôle similaire, idéalement dans les secteurs de l’énergie ou de l’industrie.
* Excellente maîtrise de la supervision technique, de la gestion d’équipes et des standards QHSE.
* Compétences relationnelles et de leadership éprouvées, avec une capacité à fédérer et mobiliser les équipes.
* Bonne connaissance des outils informatiques liés à la gestion des services terrain.
Anglais apprécié pour les échanges internes avec le groupe.
Vous intégrerez une entreprise innovante, au cœur de projets techniques ambitieux, où votre rôle sera clé pour porter la performance opérationnelle, renforcer les relations clients et développer l’activité.
Informations supplémentaires
Pour les agences de recrutement : veuillez prendre note que nous ne considérons que des candidatures directes.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.