Technicien support informatique n2 (h/f)

Description du poste


Offre d’emploi : Technicien Support Informatique N2 (H/F)

Lieu : Avignon
Type de contrat : CDI
Rémunération : 25k€ - 30k€
Démarrage : dès que possible
Expérience requise : 10 ans d’expérience minimum en support informatique
Durée : Mission longue


Nous recherchons un(e) Technicien Support Informatique N2 pour intégrer l’équipe support et participer activement à la résolution des incidents utilisateurs.


Vos missions principales seront les suivantes :

* Prise en charge et résolution des incidents N2
* Gestion et suivi des tickets via ServiceNow
* Préparation, installation et configuration des postes de travail
* Déploiement de logiciels et d’applications
* Support et assistance sur smartphones iOS et Android

Qualifications

* Expérience confirmée de 10 ans minimum en support informatique N2
* Bonne maîtrise des outils de ticketing


Informations supplémentaires




* Accord annualisation du temps de travail (9 à 10 jours de RTT)
* Accord télétravail
* Tickets restaurants
* Mutuelle Groupe et prévoyance
* Primes vacances
* Accord de participation
* Dispositifs épargne salariale et retraite
* Compte épargne temps
* Accompagnement parentalité (berceaux en crèche)
* Financement vélo électrique et indemnités kilométrique vélo
* Programme cooptation et apport d’affaires (prime de 1000 à 1500€ brut)
* Avantages CSE (chèques vacances, tarifs préférentiels, subventions trimestrielles, chèques cadeaux, ...)

#LI-OT1