Chargé(e) de recouvrement

Overview

Nous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement pour nos établissements scolaires privés internationales et bilingues situés à Paris.

Sous l’autorité de la direction financière, vous exercerez les missions suivantes :


Responsabilités

* Vous répondrez aux questions concernant les factures de la part des clients (parents/entreprises) par mail et/ou téléphone.
* Vous centralisez les relances courrier (4 établissements) et le recensement des litiges afin d'identifier rapidement les raisons de blocage.
* Vous assurez le suivi et le recouvrement des créances clients.
* Vous déterminez les actions à mettre en place pour solutionner les motifs évoqués par nos clients.
* Vous menez toutes les actions nécessaires pour obtenir le paiement de nos factures.
* Vous obtenez les règlements le plus rapidement possible dans un esprit de confiance et de courtoisie.
* Suivi et mis en contentieux des dossiers.
* Réunion trimestrielle avec la direction: extraction et compte rendu des impayés.
* Outils utilisés au quotidien: EDUKA, Sage recouvrement créances, Sage Gestion commerciale, Pack Office (Excel).


Outils et environnement

* EDUKA
* Sage recouvrement créances
* Sage Gestion commerciale
* Pack Office (Excel)


Profil / Qualifications

* Vous justifiez d\'au moins 2 ans d’expérience significative dans le domaine du recouvrement
* Vous êtes issu(e) d’une formation comptable (BAC minimum)
* Vous maîtrisez EDUKA (formation interne), Sage 100, Sage recouvrement créances, Sage Gestion commerciale
* Vous maîtrisez le Pack Office (Excel)
* Une expérience dans l’enseignement serait un plus
* Vous êtes reconnu(e) pour votre contact client, votre sens de l’écoute, votre organisation, votre rigueur, votre autonomie, votre courtoisie, votre fermeté et votre respect
* Bon niveau d\'anglais (B2/C1)


Informations sur le poste

* CDI
* Date de prise de poste: ASAP
* Heures travaillées: 35H
* Statut: Cadre (horaires)
* Localisation: Paris 17ème arrondissement
* Salaire: 35-37.5k€
* Télétravail: 1 jour de télétravail possible
#J-18808-Ljbffr