L'ECEMA est un établissement supérieur de management en alternance et en initial, membre du Collège de Paris. L'admission se fait toute l'année de Postbac à Bac +5, et tous les titres sont enregistrés au Répertoire National des Certifications Professionnelles, en niveau 5 (Bac +2), niveau 6 (Bac +3) et niveau 7 (Bac +5). À propos du poste :
Notre entreprise partenaire, réseau premium de centres de médecine esthétique, recrute un(e) alternant(e) Assistant(e) administratif(ve) et chargé(e) d'accueil pour accompagner l'ouverture et la montée en puissance de son centre de Lyon Ouest. Ce poste exigeant et formateur vous placera au coeur de la relation patient, dans un univers haut de gamme mêlant rigueur médicale et qualité de service.
Missions :
Accueil & parcours patient :
Premier point de contact des patients, en physique et par téléphone
Validation des rendez-vous, encaissements, suivi des demandes
Coordination entre les praticiens et les patients
Organisation et logistique :
Suivi des stocks, gestion des ordonnances et de la documentation
Garantie de la fluidité opérationnelle du centre
Gestion administrative :
Appui administratif polyvalent selon l'activité
Suivi des dossiers et organisation des plannings
Missions complémentaires (en fonction du profil) :
Participation à l'événementiel (beauty events)
Suivi commercial : devis, relances
Contribution à la communication : rédaction de contenus
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