Hôte(sse)s accueil contrôle - h/f

Description entreprise :

La CDA c’est aujourd’hui 10 domaines de montagne parmi les plus beaux des Alpes et 12 parcs de loisirs réputés, mais aussi le 1er réseau d’agences immobilières des Alpes, le 1er tour opérateur de montagne français et de l’activité outdoor…
Son objectif ? Permettre à chacun de se reconnecter à soi et aux autres en vivant des moments exceptionnels dans des territoires extraordinaires.
Régulièrement récompensée pour la qualité de son offre et les concepts uniques qu’elle développe, la CDA innove pour surprendre et apporter une Très Grande Satisfaction à ses clients.

En 2023, la CDA s’est dotée d’une Raison d’Être, mise en œuvre au travers de 10 engagements et 5 renoncements dont les 4 piliers sont les suivants :

* Accélérer la transition écologique
* Créer des liens entre les personnes
* Agir pour la vitalité des territoires
* Contribuer à améliorer la vie de ses collaborateurs

La Compagnie des Alpes garantit l'égalité de traitement et la non-discrimination dans son processus de recrutement. Nos postes sont ouverts aux collaborateurs en situation de handicap, les aménagements de poste nécessaires pourront être apportés.

**********************************************************

Val d'Isère Téléphériques

Notre mission

Depuis 1938, nous facilitons l'accès à la montagne et nous sommes créateurs d'émotions dans un milieu naturel d'exception, pour l'ensemble des visiteurs et résidents de la destination. Nous sommes un acteur économique et social majeur et nous contribuons à la vitalité de notre territoire dans le respect de notre environnement.

Nos valeurs

* Professionnalisme - Nous sommes des professionnels aux compétences reconnues, capables d'innover et de s'adapter à toutes les situations pour mener nos missions avec un haut niveau d'exigence.
* Passion - Cette passion pour nos métiers et notre environnement se traduit par un engagement fort de nos clients et dans le respect de notre milieu naturel.
* Esprit de famille - Il existe une grande solidarité dans nos équipes, un respect des personnes et un esprit convivial au service de la performance collective.



Val d’Isère Téléphériques c’est :

* Une entreprise au cœur d’une station-village de haute altitude (1850m à 3192m)
* Un domaine skiable relié à Tignes
* 163 pistes / 2 snowparks / 3 boarders cross
* 300 km de pistes et 76 remontées mécanique

Pourquoi nous rejoindre ?

* Un cadre de travail dans un site exceptionnel
* Une ambiance de travail familiale
* Une appartenance au groupe Compagnie Des Alpes
* Une période d’intégration et de formations avant votre prise de poste

Nos avantages

* Salaire attractif et primes
* Epargne salariale conséquente & Abondement du PERECO
* Forfait ski selon la réglementation en vigueur
* Équipement de ski
* Navette gratuite réservée au personnel depuis Bourg-Saint-Maurice
* Possibilité de logement ou prime de logement

Description du poste :

Rattaché(e) aux responsables du service contrôle, vos missions seront :

Accueillir et contrôler les accès
• Accueillir les clients aux départs des remontées mécaniques
• Vérifier la validité des titres de transport et assurer un passage fluide


Informer et participer à l’expérience client
• Conseiller et guider les clients sur le domaine skiable et dans la station
• Participer à l’organisation des animations sur le domaine skiable (accueillir les clients pour les visites de l’usine à neige, les animations de Noël et Pâques).


Garantir la qualité de service
• Maintenir en ordre l’environnement de travail et d’accueil clients
• Adopter la bonne posture face aux litiges rencontrés avec les clients


Profil recherché :

Vous avez un intérêt pour la montagne et les sports de neige
Vous avez un excellent service client
Vous avez un bon relationnel
Vous savez gérer les situations de stress avec calme et professionnalisme
Vous pratiquez l’anglais
Vous appréciez travailler en extérieur
Vous faites preuve de ponctualité
Vous avez des capacités d’adaptation et de dynamisme avérées