Consultant en gestion du changement/consultante en gestion du changement

CONSULTANT CHANGE MANAGEMENT IT / COMMUNICATION (H/F)

Nous recherchons un(e) Consultant(e) spécialisé(e) en conduite du changement IT orientée communication pour accompagner un grand acteur international dans la transformation de ses solutions d’authentification et d’identité numérique (IAM).

Vous jouerez un rôle central dans la communication, la vulgarisation et l’adoption des nouvelles solutions par les utilisateurs finaux répartis sur plusieurs pays.


VOS MISSIONS

* Définir et mettre en œuvre le plan de conduite du changement lié au déploiement de nouvelles solutions IAM.
* Produire des supports de communication et d’adoption adaptés aux différents publics :
* Guides utilisateurs pas-à-pas et FAQ.
* Messages clairs et pédagogiques à destination des utilisateurs finaux et parties prenantes.
* Présentations et contenus de sensibilisation vulgarisés.
* Préparer et accompagner les phases pilotes auprès des utilisateurs.
* Collecter, analyser et structurer les retours utilisateurs pour les transmettre aux experts techniques.
* Coordonner la communication avec les équipes locales réparties sur plusieurs pays.
* Participer à l’organisation du support utilisateurs : mise en place des canaux de communication et relais vers les équipes de support.


VOTRE PROFIL

* Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+4/5, avec une expérience confirmée en communication, change management ou conduite de l’adoption IT.
* Vous savez transformer un contenu technique complexe en messages accessibles, engageants et impactants.
* Vous disposez d’une bonne culture IT.
* Vous êtes capable de vulgariser des concepts techniques et de travailler avec des experts IT pour en extraire l’essentiel.
* Vous avez déjà évolué dans un environnement international et savez coordonner plusieurs parties prenantes.
* Vous maîtrisez l’anglais professionnel (écrit et oral).
* Vous avez une connaissance des contraintes spécifiques au secteur Défense, ce qui constitue un atout.
* Vous devez être habilité(e) pour occuper ce poste.


Chez Wolsome Toulouse, nous accompagnons nos clients sur leurs enjeux d’infrastructure, cloud, DevOps, data, cybersécurité, développement applicatif, et pilotage de projet, avec une exigence forte de qualité, de proximité et de transparence.


À l’écoute des besoins de nos clients, nous cherchons à leur proposer des consultants spécialisés et reconnus pour leur maîtrise technique et leur savoir-être afin de les accompagner dans la réalisation de leurs projets.


Rejoindre Wolsome c’est intégrer une entreprise où règne une atmosphère bienveillante, saine et favorable au bien-être des collaborateurs.


Dans le cadre de notre politique Diversité et Inclusion, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Wolsome s'engage à assurer l'égalité des chances.