Éléments de contexte :
Dans un contexte de fortes ambitions de croissance d’Hermès Parfum & Beauté, la Direction des Systèmes d’Information et du Digital d’Hermès Parfum & Beauté définit et met en œuvre un plan d’action stratégique Systèmes d’Information et Digital.
La mise en œuvre de ce plan représente une transformation majeure pour Hermès Parfum & Beauté et pour la DSI & Digital dans les années à venir. Dans cette optique, Hermès Parfums dispose d’une équipe Support Solutions et Architecture SI dont la mission est d’accompagner la mise en œuvre des solutions Industrielles, Supply Chain, Finance, Ressources Humaines, Commerce, Communication, CRM. L’équipe est également en charge d’organiser et assurer le support autour de ces solutions. L’ensemble du périmètre des projets SI est réparti sur deux domaines SI Amont et Aval.
Au sein de cette équipe, Hermès Parfum & Beauté recherche un(e) Expert(e) Solutions Systèmes d’Information Aval afin d’aider à la mise en œuvre de projets structurants pour notre métier et contribuer à leur support.
Les activités au sein du pôle Support Solutions et Architecture SI sont riches de diversité. L’Expert(e) Solutions SI Aval aura la charge d’un portefeuille applicatif portant sur les fonctions Supply Aval (Prévisions des ventes, Commandes, Référentiels, CRM, Développement RH, Communication, Commerce, Marketing, Retail).
Principales activités :
Mssion générale : accompagner les équipes projet et support pour concevoir et maintenir les solutions applicatives permettant de répondre aux besoins fonctionnels du domaine SI Aval dans le respect des bonnes pratiques d’implémentation (sécurité, fiabilité, maintenabilité, performance), des standards du groupe Hermès et du marché
Vous appuyant sur vos connaissances techniques et fonctionnelles, vous êtes le(a) référent(e) des solutions de votre périmètre pour les équipes DSI Hermès Parfum, la DSI du Groupe et les Key Users métier. Cela implique une maîtrise des modes de fonctionnement et des capacités des outils qui constituent le SI Hermès Parfums.
Les activités de l’Expert(e) Solutions Domaine SI Aval portent à la fois sur le build (nouveaux projets, TMA) et le run (support, MCO) des applications.
Activités BUILD :
En collaboration avec le(a) Responsable de Domaine SI Aval et les Chefs de Projets de son équipe :
1. Définir les exigences non fonctionnelles de la solution et les documenter de manière claire et concise.
2. Orienter/challenger les expressions de besoins pour y répondre en exploitant au mieux les capacités standard des outils et en limitant les développements spécifiques
3. Orienter/challenger les conceptions proposées par les équipes de développement et s'assurer que les fonctionnalités sont développées conformément aux exigences et aux spécifications documentées.
4. Contribuer aux instances de validation du Groupe (Cybersécurité, Comité d’Architecture)
5. Accompagner la phase de transition du projet vers le Run en définissant et validant les livrables nécessaires.
Activités Run :
En collaboration avec l’équipe Support Solutions du pôle :
6. Contribuer au diagnostic et à la résolution des Incidents et Problèmes impliquant les applications du Domaine SI Aval en vous appuyant sur les dispositifs de support Groupe, partenaires intégrateurs ou éditeurs si nécessaire.
7. Définir les outils et indicateurs techniques et fonctionnels permettant d’assurer le suivi opérationnel des applications.
Amélioration continue :
En tant que membre de l’équipe Support Solutions et Architecture SI, l’Expert Solutions est un moteur essentiel de l’amélioration continue du SI Hermès Parfum et Beauté :
8. En étroite collaboration avec l’Expert Solutions Amont, le pilote du Support Solutions et l’Architecte SI, contribuer à mener les réflexions et définir les propositions visant à faire progresser le SI et les processus métier en adéquation avec les objectifs stratégiques d’Hermès Parfums et Beauté et du Groupe.
9. En maîtrise du portefeuille applicatif Aval, identifier les échéances importantes de leur cycle de vie afin d’anticiper dans la Roadmap SI les chantiers de modernisation nécessaires.
10. Assurer une veille technologique afin de détecter les nouvelles possibilités techniques et fonctionnelles offertes par le marché et être force de proposition pour en étudier la pertinence au moment opportun.
Profil recherché :
11. Vous êtes diplômé BAC + 5 école d’ingénieur ou université équivalent.
12. Vous possédez d’au moins 8 ans d’expérience professionnelle, incluant des expériences dans la mise en œuvre de solutions informatiques dans les domaines de l’industrie et de la logistique.
13. Vous possédez une première expérience réussie en interfaçage d’ERP.
14. Vous avez une bonne connaissance de l’écosystème des Systèmes d’Information d’entreprises industrielles.
15. Connaissance des processus Industriels et Supply Chain.
16. Vous avez la rigueur et des compétences analytiques.
17. Bonne compréhension des besoins fonctionnels et des enjeux business.
18. Vous avez des capacités à monter en compétence rapidement sur le fonctionnement des applications.
19. Vous avez la capacité à prendre de la hauteur pour optimiser et apporter un maximum de valeur ajoutée au SI pour le business de l’entreprise.
20. Vous êtes capable de mener plusieurs activités en parallèle.
21. Intérêt pour les nouvelles technologies et l’innovation.
22. Anglais – lu/écrit/parlé
Le poste peut nécessiter des déplacements en France et à l’étranger
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