Notre client est un acteur reconnu depuis plusieurs décennies dans la conception, la vente, l'installation et le service après-vente de matériels destinés à l'artisanat et à l'industrie agroalimentaire.
L'entreprise s'est imposée comme une référence en France et en Europe, grâce à :
- la qualité et la robustesse de ses équipements,
- une forte expertise technique terrain,
- et une réactivité SAV reconnue sur site.
Elle dispose également de l'exclusivité de plusieurs marques sur le marché français, ce qui lui confère une position stratégique solide auprès de ses clients professionnels. Votre mission Rattaché(e) au service technique ( basé en Alsace), vous intervenez en autonomie sur le terrain pour assurer l'installation, la maintenance et le dépannage des équipements chez les clients.
Votre rôle couvre l'ensemble du cycle SAV :
Installation & mise en service - Installation de matériels industriels agroalimentaires
- Mise en service et paramétrage des équipements
- Vérification du bon fonctionnement et conformité
Maintenance & dépannage - Diagnostic de pannes mécaniques, électromécaniques et électriques
- Intervention corrective sur site client
- Remplacement de pièces, réglages et optimisation machine
- Lecture de schémas techniques (électriques / mécaniques)
Suivi technique - Rédaction des rapports d'intervention
- Remontée des anomalies produits et suggestions d'amélioration
- Interface technique avec les équipes internes (BE, SAV, commerce)
Votre environnement terrain Basé(e) en région Sud ( idéalement 120 kms autour de LYON), vous intervenez principalement sur la région Rhone-Alpes-Auvergne,les 2 Savoie,le Dijonnais et le Jura.
De manière plus ponctuelle sur tout le secteur SUD jusqu'à Nîmes/Nice/Marseille et la Corse.
Vous évoluez dans des environnements variés :
- ateliers artisanaux,
- sites de production agroalimentaire,
- industries spécialisées.
Organisation du poste :
- déplacements fréquents ( entre 50/70 découchés / an )
- interventions techniques en autonomie
- gestion de votre planning et de vos tournées
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