GRAINES Voltz est un leader européen de la distribution de semences et jeunes plants de fleurs, de légumes et de pépinière, destinés aux professionnels, maraîchers, horticulteurs et pépiniéristes, mais aussi aux collectivités locales.
Graines VOLTZ produit une part significative de ses jeunes plants au travers d'un réseau de sites industriels. Afin de renforcer le service clients Europe Maraichage vous gèrerez notre clientèle et assisterez plusieurs commerciaux. l'anglais et l'Espagnol ou l'italien sont absolument indispensable pour ce poste
Missions principales :
- Gérer un portefeuille clients Europe en collaboration avec le responsable de zone
- Assurer le suivi des commandes de la réception au recouvrement des factures
- Élaborer les différents documents & certificats requis
- Communiquer régulièrement avec la Supply Chain et le Transport pour ordonnancer les
commandes
- Gestion des réclamations : traitement et résolution
- Gestion des retours marchandises : traitement et avoirs
- Contribuer à la mise à jour de la base de données portefeuilles clients
- Réaliser toutes actions de back-office liées à l'administration des ventes
- Favoriser l'amélioration continue des processus
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