Gestionnaire sinistres f/h

Gestionnaire Sinistres F/H, Noisy-le-Grand

Noisy-le-Grand, France

Foncia, filiale du groupe Emeria et leader dans les services immobiliers, recrute !

Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés à travers le territoire, notre développement continue en France et à l'international.

Notre ambition est de devenir l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour la qualité de notre service et l'innovation dans nos offres.

Vos missions et responsabilités

Au sein du service Sinistre, le gestionnaire sinistre est responsable de la gestion et du suivi de tous les sinistres du portefeuille du cabinet.

En tant qu'interlocuteur privilégié des intervenants externes (locataires, experts, assurances, entreprises, etc.), il/elle assure également un reporting régulier des dossiers en interne, destiné aux gestionnaires locatifs et à leurs managers.

Les missions principales sont :

1. Identifier le besoin du client et valider la recevabilité du dossier de sinistre
2. Créer les dossiers dans le logiciel de gestion interne
3. Déclarer les sinistres auprès des assureurs
4. Demander des devis
5. Passer les ordres de service pour les réparations
6. Organiser et assister aux rendez-vous d'expertise
7. Facturer les honoraires et vacations
8. Clôturer et archiver les dossiers
9. Produire un reporting régulier des dossiers
10. Proposer des solutions à court, moyen et long terme
11. Rechercher le meilleur compromis entre les intérêts du client et du groupe

Ce que nous offrons

* Une opportunité de travailler dans une entreprise en croissance, en pleine transformation digitale.
* Un environnement stimulant et collaboratif.
* Des possibilités de mobilité interne, hiérarchique ou géographique.
* Un accompagnement personnalisé avec des outils internes (plateforme d'intégration, formation, mobilité interne).

Profil recherché

* Formation Bac+2 avec expérience en gestion de sinistres, idéalement en assurance construction, ou Master 2 en droit immobilier ou assurance avec expérience.
* Maîtrise impérative du droit immobilier, assurance construction, et MRI.
* Bonnes notions en techniques du bâtiment.
* Excellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral.
* Curiosité, autonomie, rigueur et esprit d'équipe.

Processus de recrutement

1. Entretien avec l'équipe recrutement pour présenter le poste, l'entreprise, répondre à vos questions.

2. Entretien en agence avec le(s) manager(s) pour approfondir les enjeux du poste et vous familiariser avec l'environnement.

3. Si favorable, proposition d'embauche et intégration.

Chez Foncia, toutes les candidatures sont les bienvenues, quels que soient votre âge, votre parcours ou votre lieu de résidence.

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