RESPONSABILITÉS :
L'EPSM Morbihan recrute par voie contractuelle pour une durée de 6 mois renouvelable ou par mutation, un adjoint administratif à 100 % pour assurer les missions d'agent d'accueil/Standardiste au sein de la Direction de la Logistique et des Travaux dans le pôle Management.
Contraintes de travail
Poste à temps plein
Roulementmatin, après-midi et nuit, en lien avec le référentiel du temps de travail:
· Matin: 6h30-14h00
· Après-Midi: 13h50-21h20
· Nuit: 21h10-6h40
Travail samedi, dimanche et jours fériés en lien avec le référentiel du temps de travail
Mission générale
Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché.
Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et / ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature
Gestion des soins sans consentement dans le cadre de la continuité de service
Renseignements auprès de Madame Servane CADORET, Responsable à la Direction de la Logistique et des Travaux au 02.97.54.48..33
PROFIL RECHERCHÉ :
Diplômes et formations exigés :
Niveau bac souhaité
Connaissances requises:
Accueil téléphonique
Communication / relations interpersonnelles
Droit des usagers du système de santé
Géographie et topographie de l'établissement
Gestion du stress
Maîtrise de l'outil informatique
Logiciel dédié à l'accueil et à l'orientation des personnes
Logiciel dédié aux soins sans consentement
Organisation et fonctionnement interne de l'établissement
Qualités et compétences professionnelles souhaitées :
Connaissance en adéquation avec le domaine d'activité
Etre organisé, méthodique, rigoureux, responsable, discret
Assurer la transmission et la gestion de l'information
Avoir le sens de l'initiative
Assurer un travail de collaboration
Actualiser ses connaissances et s'engager à les approfondir dans le domaine concerné.
Disponibilité, sens de l'accueil et des relations, maîtrise de soi, politesse, discrétion, ponctualité.
Esprit d'initiative et d'équipe.
Capacité à travailler seul.
Bonne présentation, savoir s'exprimer oralement, savoir écouter
Candidature: lettre de motivation, CV, copie de la carte nationale d'identité recto/verso.
Experience: Expérience exigée
Qualification: Employé qualifié
Fondé en 1886 et membre du Groupement Hospitalier Brocéliande Atlantique, l'Etablissement
Public de Santé Mentale Morbihan a pour mission les soins en psychiatrie pour enfants, adolescents
et adultes.
Il regroupe des structures sanitaires et médico-sociales de consultations, soins et hébergement
réparties sur le territoire de santé n°4.
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