Et si vous étiez la personne qui transforme la planification en véritable levier de performance pour Talysio ?
Au coeur du service technique, vous pilotez l'organisation du planning et de la facturation, avec pour mission d'assurer la fluidité des interventions et la cohérence entre les équipes terrain et administratives.
En lien direct avec la direction technique, vous structurez l'activité, encadrez l'équipe et veillez à la qualité de service rendue aux clients. Vous évoluez dans un environnement où la précision, la réactivité et la coordination sont essentielles.
Vos principales missions s'articulent autour des objectifs suivants :
- Définir les priorités du service avec la direction et fixer des objectifs mesurables
- Encadrer, animer et accompagner l'équipe au quotidien pour favoriser leur montée en compétence
- Concevoir et suivre des indicateurs permettant d'ajuster l'organisation et d'améliorer la performance
- Mettre en place des procédures efficaces pour fluidifier la planification et le traitement de la facturation
- Planifier les interventions selon les compétences disponibles et les urgences techniques
- Garantir la disponibilité des ressources nécessaires (techniciens, pièces, prestataires) pour chaque mission
- Superviser la facturation et veiller à la conformité administrative des prestations
Ce poste demande une forte capacité d'organisation, une vision d'ensemble et une réelle aisance à coordonner plusieurs interlocuteurs dans un rythme soutenu.
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