Responsable de résidence appart’hôtel & résidence étudiante f/h- cdi

VOUS AIMEZ L’UNIVERS DE L’HÔTELLERIE ET DES ETUDIANTS ? REJOIGNEZ L’AVENTURE ODALYS !

Mission

Vous êtes responsable de l’exploitation de la résidence (accueil d'étudiants et de courts séjours hôteliers) dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, dans un objectif de qualité et de rentabilité, selon les règles de sécurité des biens et des personnes. Manager de terrain, vous accompagnez votre équipe au quotidien. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image des Marques Odalys City et Odalys Campus.

1. Manager vos collaborateurs (recrutement, intégration, embauche, animation d’équipe, entretiens annuels et professionnels, remontée des besoins en formation, application des règles en matière du droit du travail, gestion du temps et des absences, dossiers disciplinaires, évolution professionnelle et mobilité interne, etc.)
2. Elaborer et piloter le budget d’exploitation de la résidence (suivi consommations d’énergies, sous-traitance et frais de personnel, maîtrise des charges d’exploitation, atteinte du budget et rentabilité)
3. Participer activement au développement commercial de la résidence (optimisation du RevPAR et du taux d’occupation, développement du CA des ventes sur place)
4. Veiller à l’entretien et la maintenance de la résidence dans le but de pérenniser les bâtiments
5. Gérer les relations avec les éventuels prestataires externes (ménage, technique, etc.), veiller au respect du cahier des charges et effectuer des contrôles réguliers
6. Garantir la satisfaction client, suivre la réputation de la résidence (visibilité, parcours client, notes qualités, gestion des insatisfactions, etc.) et mettre en place des plans d’action
7. Représenter Odalys sur le marché local, développer les relations institutionnelles et partenariats locaux
8. Démarcher régulièrement les écoles, universités, centres de formation et entreprises
9. Faire les visites d’appartement et les états des lieux d’entrées et sorties des étudiants
10. Gérer et suivre les dossiers administratifs des locataires potentiels (bail)
11. Respecter les processus interne
12. Ce poste nécessite de pouvoir être schiftés en réception régulièrement

Profil

13. Vous êtes diplômé(e) en management, en immobilier, en hôtellerie ou en tourisme, et vous disposez d’une expérience confirmée sur un poste similaire
14. Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
15. Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
16. Personne de terrain et manager d’équipe, orienté sur l'accompagnement
17. Gestion d’un compte d’exploitation, orienté(e) résultat
18. Savoir développer votre réseau dans l’intérêt de l’entreprise
19. Autonomie pour gérer votre activité, fiable et responsable
20. Bonne communication et sens de l’écoute
21. Excellente présentation et sens de la relation client
22. Esprit d’équipe, agilité, disponibilité et polyvalence
23. Connaissance de l'hôtellerie nécessaire

Informations complémentaires :

24. Type de contrat de travail : CDI
25. Date démarrage souhaité : 02/02/2026
26. Temps de travail : 39 heures par semaine
27. Rémunérations & avantages : suivant profil de 2458.56 € brut à 2629.29 € par mois, part variable sur objectif, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Compétences

Relation client Management Résidence étudiante Budget d'exploitation Parahôtellerie Commercialisation