-Réception et traitement des demandes et réclamations (clients, locataires, prestataires)
-Établissement des ordres de service et suivi des procédures d'engagement et de paiement
-Saisie et gestion des factures fournisseurs via l'outil métier
-Rédaction de courriers et gestion des boîtes mails (relances, factures, etc.)
-Gestion des contrats concessionnaires (fluides) : souscription, résiliation, suivi, facturation
-Prise de rendez-vous pour les états des lieux (entrées / sorties)
-Classement, archivage et numérisation des documents
-Création et envoi des factures clients (refacturations, interventions, honoraires, etc.)
-Suivi de l'exécution des contrats de maintenance et de travaux
-Participation à l'optimisation des contrats (appels d'offres, négociations)
-Prise en charge autonome de certaines missions liées au service technique
Profil :
Formation : Bac à Bac+2/3 en immobilier, gestion ou domaine administratif
Expérience exigée : minimum 3 ans sur un poste similaire (assistante de syndic, gestion technique, immobilier)
Compétences requises :
Rigueur, autonomie et sens de l'organisation
Bon relationnel, écoute et aisance rédactionnelle
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
Capacité à gérer les priorités et les imprévus
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