Au sein du département de la Direction des Systèmes d'Information d'une grande maison de luxe, vous travaillerez au sein du domaine IT Digital, Client et Retail. En étroite collaboration avec les différentes équipes Métiers de la Maison (Digital, High-End, Retail, ...), la mission du domaine est de cadrer, concevoir et délivrer des solutions digitales web/mobiles, client-facing ou à destination des internes, servant divers objectifs : développer des expériences d'appropriation des produits, transformer les canaux digitaux pour qu'ils deviennent des hubs serviciels et personnaliser l'expérience client et la rendre sans couture tout en donnant aux internes les outils pour atteindre l'excellence opérationnelle.
A ce titre, votre mission s'articulera autour des activités suivantes :
Dans le cadre de votre stage, vous serez directement impliqué(e) dans les différentes phases d'un projet de transformation métier et IT sous la tutelle d'un chef de projet expérimenté. Vos missions variées comprendront notamment :
* Participation active aux ateliers de travail avec les équipes métier, incluant la collecte des besoins métier et la conception des solutions.
* Coordination des projets et maintenance régulière des plateformes digitales.
* Contribution à la rédaction des livrables projet, tels que la documentation des processus, les modes opératoires et les cas d'utilisation métier.
* Participation aux phases de tests, comprenant la rédaction des cas de tests et le support à l'exécution.
* Contribution aux phases de mise en production, notamment la préparation des modules de formation et l'accompagnement des utilisateurs.
* Préparation des supports de gouvernance projet, y compris la mise à jour des plannings et des statuts d'avancement.
Profil :
* Étudiant(e) en école de commerce/école d'ingénieur (Bac +4 ou Bac +5) avec une expérience réussie (stage, alternance, etc.) dans des projets digitaux, de préférence dans le domaine du luxe.
* Connaissances des concepts de la méthodologie agile.
* Maîtrise des outils Office 365 : Word, Excel et PowerPoint.
* Autonomie, rigueur, curiosité, volonté d'apprendre, compétences en communication et esprit logique sont des qualités essentielles.
* Niveau d'anglais courant à l'écrit et à l'oral.
Lieu : Paris, Opéra
Contrat et durée : Stage –6 mois
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