Après avoir pris connaissance du contexte spécifique au transport aérien et à l’équipe au sein de laquelle vous interviendrez, vous devrez entre autres :
* Participer à la mise en place du plan d’accompagnement des équipes du CRC à travers:
* La mise à jour de notre base d’information encadrement
* L’élaboration des supports de formation interne ludique à destination de nos conseillers de vente (tutos, Pitchy etc…)
* L’accompagnement des conseillers sur l’évolution des nouveaux outils collaboratifs et bureautiques (CCP, Ask, TEAMS…)
* La participation à l’organisation et à l’animation des ateliers permettant la conduite du changement
* La proposition des tableaux de pilotage (production qualitative et quantitative) complet par équipe
* Créer des contenus audiovisuels
* Proposer et organiser des animations physiques ou virtuelles
* Contribuer à l’atteinte de la performance des conseillers (Rebond commercial, accompagnement/coaching personnalisés).
Cette liste n’est pas exhaustive. Votre périmètre pourra évoluer selon les besoins.
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