Poste à pourvoir de Mai / Juin jusqu'à Septembre / Octobre 2024
La résidence hôtelière de Cauterets vous offre l'opportunité de rejoindre le groupe Garden & City en vous engageant au poste de Réceptionniste CDD.
Située au cœur du village de Cauterets, station thermale et de sports d'hiver, notre Résidence de 130 logements dispose d'un restaurant, d'un bar et d'un espace détente récemment rénovés. Sous l'autorité du Responsable de salle, vous y aurez alors notamment pour missions de:
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements
- Enregistrer les acomptes et soldes de séjour dans le logiciel de gestion hôtelière selon la procédure établie par son supérieur hiérarchique
- Etablir les factures, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement journalier
- Optimiser et développer le CA selon les objectifs fixés.
Vos avantages en rejoignant l'équipe Garden & City:
- CDD - 35h
- Rémunération selon convention collective
- Possibilité d'avenant sur le volume horaire
- Horaires selon planning
- Paniers repas suivants conditions
- Mutuelle d'entreprise
- Formation interne
- Poste évolutif
Experience: 6 Mois
Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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