Directeur des opérations académique h/f

Nous recherchons notre Directeur des opérations académique H/F pour rejoindre notre Ecole, ESG F, située à la Défense, dans le cadre d'un CDI à temps plein à pourvoir rapidement.

Responsabilités principales


1. Suppléance & Pilotage stratégique


* Assurer la continuité opérationnelle de l'école.


* Décliner localement la stratégie du Groupe GGEF.


* Suivre les indicateurs de performance (EBITDA, NPS, effectifs initial et alternance).




2. Projets spécifiques & Transformation opérationnelle


* Piloter des projets transverses locaux ou liés aux orientations du Groupe.


* Être référent sur des thématiques spécifiques (développement durable, égalité, inclusion, etc.).


* Conduire la transformation opérationnelle des services scolarité et campus management en révisant les processus, les outils et les modes de collaboration.


* Accompagner le changement en mobilisant les équipes autour d'une vision partagée.



3. Pilotage administratif & organisationnel - Manager les équipes Scolarité


* Superviser les processus transverses (accueil, flux étudiants, etc.).


* Être rôle de référent harcèlement et accompagner les étudiants en difficulté.


* Arbitrer entre les services pour garantir une organisation fluide lors du comité de pilotage hebdomadaire.


* Piloter le nombre de classes et d'étudiants.


* Redéfinir les instances et challenger l'organisation actuelle avec la direction.


* Établir et superviser des comités d'éthique.



4. Sécurité et logistique - Manager le Campus Manager


* Garantir la sécurité des locaux et le bon fonctionnement des infrastructures.


* Encadrer le/la Campus Manager et porter des projets d'amélioration continue.


* Favoriser un environnement inclusif.


* Organiser des activités parascolaires.




5. Qualité & Conformité


* Etre référent qualité de l'école en lien avec le service conformité du groupe GGEF


* Garantir l'excellence des processus et la conformité des indicateurs de suivi.


* Préparer et encadrer les audits réglementaires.


* Assurer une revue annuelle des processus dans une logique d'amélioration continue.


* Signaler les non-conformités à la direction.


* Assurer les relations institutionnelle : avec la préfecture pour les étudiants désinscrits et les déclarations et relations avec le rectorat.



6. Gestion budgétaire


* Participer à l'élaboration du budget de la direction vie académique.


* Suivre les dépenses en lien avec le contrôle de gestion.


* Garantir le respect strict des enveloppes budgétaires.



7. Expérience étudiante & Vie de campus


* Définir et mettre en œuvre la politique d'accueil et d'accompagnement des étudiants.


* Créer une conciergerie internationale.


* Structurer la vie associative.


* Coordonner les relations avec les ambassadeurs, Alumni, organisations étudiantes.


* Superviser l'organisation des événements internes et institutionnels.


* Participer à l'organisation d'événements externes (conférences, job datings, remises de diplômes, etc.).