En tant qu’Assistant(e) Back Office du Responsable d’Agence, vous serez au cœur de l’organisation et du bon fonctionnement de notre structure spécialisée dans la garde d’enfants à domicile.
Votre rôle sera polyvalent, riche et stimulant, avec un équilibre entre tâches administratives, relationnelles et de développement :
* Accueillir et accompagner les familles : gestion des demandes, organisation des rendez-vous d’évaluation des besoins, suivi personnalisé.
* Recruter et intégrer les intervenant(e)s : sélection, entretiens, suivi des profils et accompagnement dans leur prise de poste.
* Assurer la planification et la coordination : gestion des plannings, ajustements au quotidien, anticipation des besoins.
* Garantir la qualité de service : suivi des interventions, analyse de la satisfaction des familles, mise en place d’actions correctives si nécessaire.
* Contribuer au développement de l’activité : appui commercial, relations avec nos partenaires locaux, participation aux actions de visibilité de l’agence.
* Collaborer étroitement avec l’équipe de direction : appui au pilotage, participation active à la vie et aux projets de l’agence.
👉 Ce poste vous permettra de développer une vision globale et concrète de la gestion d’une agence, en alliant sens du service, rigueur organisationnelle et dynamisme commercial.
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration et d’accompagnement pour prendre vos fonctions en toute confiance.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.