Virginie et ses 12 collaborateurs, de l'équipe Corporels Médians IRD du Mans, au sein de la Direction Indemnisation Corporels COVEA n'attendent que vous ! Votre mission : Allier l'humain et la technique, sur des dossiers corporels médians complexes et à forts enjeux (jusqu'à 300 000€, AIPP entre 11 et 20%) dans un environnement collaboratif et sécurisé : Votre activité consiste à instruire et régler des sinistres corporels amiables et judiciaires relevant du périmètre de compétence des Corporels Médians IRD. Dans ce cadre, * Vous instruisez le dossier corporel : prise de position sur la garantie, détermination des responsabilités et du droit à indemnisation, constitution du dossier médical, missionnement du médecin et de l'inspecteur corporel, formulation d'offres d'indemnisation, règlement, relation avec les organismes sociaux. * Vous décidez et mettez en œuvre la stratégie la mieux adaptée pour résoudre les dossiers en favorisant la voie transactionnelle. * Vous présentez les recours auprès des compagnies adverses * Vous gérez les communications téléphoniques et courriers relatifs au dossier émanant des clients, apporteurs, prestataires, avocats, compagnies tiers * Vous apportez assistance et conseil dans votre domaine de spécialité (politique de règlement de sinistres, procédures judiciaires, règles contractuelles) * Vous contribuez à la maîtrise des délais de gestion des dossiers et à la satisfaction des clients et apporteurs. Si vous partagez les valeurs de notre Direction « Respect, Collectif et Partage », rejoignez-nous ! Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels ! Informations supplémentaires Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
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