Magasinier vendeur / magasinière vendeuse (h/f)

Le poste est à pourvoir immédiatement.

VOS MISSIONS :

Assurer l'accueil, conseiller et orienter le client :

- Accueillir au comptoir ou au téléphone, les clients, les fournisseurs, les prospects
- Identifier le besoin client
- Informer le client sur des nouveautés, offres spéciales/promotionnelles
- Susciter la vente additionnelle par la mise en avant des produits
- Renseigner et conseiller techniquement le client sur les produits adaptés à son besoin
- Mettre en relation, si nécessaire, avec le ou les collaborateurs / services supports pour répondre à son besoin (TCI, TCS, SAV, comptabilité .)

Assurer la vente et la gestion administrative :

- Préparer les commandes clients à livrer ou servir en agence
- Saisir les commandes pour les ventes directes au comptoir via notre ERP
- Suivre le portefeuille de commandes
- Réaliser les encaissements et tenue de caisse
- Assurer l'ouverture et la fermeture de la caisse et préparer la mise en banque
- Informer les clients de la disponibilité de leurs commandes
- Réaliser les retours clients d'articles Neufs ou Défectueux
- Etablir des devis en collaboration avec l'équipe commerciale
- Gérer les litiges client (SAV, livraison.) en coordination avec le commercial et le service concerné

Assurer et organiser la gestion des stocks et préparer les commandes :

- Assurer le déchargement et confirmer la réception des CBN via l'ERP
- Vérifier le stock agence pour assurer la disponibilité produit et remonter les besoins aux services concernés
- Préparer et organiser les transferts inter-agences
- Réceptionner et ranger les produits
- Préparer les commandes et saisir les BL via notre ERP
- Préparer les expéditions
- Organiser les enlèvements
- Réaliser les inventaires
- Faire remonter les erreurs de stock
- Effectuer les livraisons sur chantier avec notre