Au sein d'une équipe de techniciens, au sein de notre client dans le secteur public, vos missions en tant que Technicien Support Informatique :
>Prise en compte des incidents/demandes par prise d'appels (HD)
> Réalisation d'analyses + actes techniques
> Prise en compte des incidents ou demandes de changement
> Déplacement sur site de proximité
Vous possédez idéalement une formation BAC+2 en IT, et une première expérience réussie à un poste similaire.
Vous êtes en mesure de vous approprier les dossiers qui vous sont confiés, et de la prendre en charge dans le respect des SLA.
Vous êtes en capacité de communiquer et statuer sur l'avancement de vos intervention.
Vous êtes titulaire du permis B.
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