Exploitant observabilité & suivi du run f/h

Exploitant Observabilité & Suivi du run F/H



« La DSI Covéa est riche de 2000 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l’ambition de Covéa, de ses métiers (assurance IARD, Vie, Santé, Prévoyance, Protection Juridique, Assistance) et de ses marques (MAAF, MMA et GMF). La DSI reste au cœur des opérations et de la transformation au travers d’un SI doté de capacités digitales, data et d’intelligence artificielle et d’une ambition d’excellence opérationnelle et industrielle (cloud native)» (Philippe CUVELIER – DSI COVEA)

Rejoignez la DSIN et plus précisément les Opérations COVEA & MAAF à Niort, au sein de l'entité STI (Solutions Technologiques et Infrastructures) en tant qu'exploitant Observabilité & Suivi du Run.

Vous assurerez l’observabilité et le suivi du RUN de Niort, la mise en place des documents d’exploitation et consignes, la participation aux chantiers transverses suivi du RUN Covéa et vous contribuerez aux différentes livraisons métiers

Dans une vision de qualité et de fiabilisation du RUN, vous aurez en charge d’assurer au quotidien le support du pilotage 7/7jrs et 24h/24 et d’accompagner les projets dans la mise en place de supervision et d’Observabilité.
Votre activité favorise une collaboration étroite avec les responsables applicatifs, permettant d'assurer le bon fonctionnement du système d'information ainsi qu'une gestion réactive des incidents en appréhendant l’impact et les risques.

Et concrètement ?

Vous contribuerez au bon déroulement du suivi de run :

•Assurer le lien avec les différents intervenants, cellule de crise et le pilotage.
•Maintenir le niveau de contrôle et d’Observabilité sur les systèmes via les outils de supervision en place.
•Gérer les incidents et suivre les cellules de crise Covéa.
•Réaliser le passage de consigne Quotidien avec le Pilotage.
•Disposer d’une connaissance applicative et technique.
•Suivre les changements et identifier les impacts éventuels sur la supervision et le pilotage
•Contribuer aux mises en production COVEA.
•Les interventions lors des livraisons informatiques (travail le week-end lors des livraisons majeures et l’Emission)
•Assurer des astreintes récurrentes .

Encore une hésitation pour le poste ?

Avantages du poste :
- Salaire fixe + primes intéressement et participation attractives
- PEE et PERE Collectif avec abondement
- Forfait jours 200 jours travaillés (environ 10,5 semaines de congés + possibilité de les placer sur CET/CETR)
- Télétravail possible (2 jours/semaine) + indemnités de télétravail + carte titres restaurant
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%) + avantages CE
- Forfait mobilités « durables »

Environnement de travail :
- Cadre de vie idéal à 2h de Paris et à 45min de La Rochelle
- Transport en commun gratuit sur l’agglomération Niortaise / navette gratuite directe Gare SNCF-Campus MAAF
- Bornes de recharge électriques
- Campus verdoyant permettant des moments conviviaux (pique-nique, fête de la musique, …) + Espaces de détente (babyfoot, salle de repos, salle de sport, …)
- Restaurant d’entreprise / bar à salade / cafétéria
- Conciergerie et divers services (livraison de paniers légumes bios, drive courses alimentaires, …)



Et si c'était vous ?

Une bonne connaissance des différents systèmes d’exploitation, d’outil de supervision et de l’ordonnanceur ControlM est un atout.

Au-delà de vos compétences purement techniques, du sens du service client, vous possédez des capacités d’analyse, de synthèse et de décision, vous êtes rigoureux, vous avez le sens de « l’exploitabilité » et appréciez particulièrement le travail en équipe.

A ce titre vous possédez des qualités relationnelles affirmées et reconnues.