Description :
Le poste de chef de réception ou 1er de réception est l'un des plus importants dans un hôtel. Il a pour mission de superviser l'équipe deréceptionnistes, de gérer les réservations et les arrivées des clients, de coordonner les services de l'établissement et d'assurer la satisfaction des clients.
Profil recherché :
Une grande capacité d'organisation : le chef de réception doit être capable de gérer de nombreux événements en même temps.Une bonne gestion du stress : le poste de chef de réception peut être stressant, car il doit être disponible à tout moment pour répondre aux demandes des clients.Une excellente communication : le chef de réception doit être capable de communiquer efficacement avec les clients et les membres de l'équipe.Une connaissance approfondie de l'hôtel : le chef de réception doit connaître l'hôtel dans ses moindres détails, afin de pouvoir répondre aux demandes des clients.Une expérience en gestion de personnel : le chef de réception doit être capable de manager une équipe de réceptionnistes.
Experience: Expérience exigée
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
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