Description du poste
Vous souhaitez prendre les rênes d'une mission à fort impact social et stratégique, au cœur de la protection sociale des travailleurs indépendants et des praticiens de santé ?
Rejoignez une équipe de direction dynamique de 8 membres et contribuez directement à la performance et à l'innovation de notre organisme.
Vos Missions Clés
1) Pilotage stratégique des lignes de service (Travailleurs Indépendants & PAMC)
1. Définir et déployer les orientations nationales en matière de recouvrement et de constitution des droits sociaux.
2. Garantir la qualité de service et la performance du front office (accueil, relation usagers).
3. Suivre et analyser les indicateurs (volumétrie, motifs, performance).
2) Conduite des projets et amélioration continue
4. Participer activement aux chantiers nationaux : Déploiement d'offres de service partenariales, en lien avec l'Assurance Maladie et l'Assurance Retraite. Accompagnement des publics fragiles et prévention des difficultés. Optimisation de la médiation et de l'action sociale.
5. Porter l'innovation et proposer des solutions concrètes pour améliorer l'expérience usager.
3) Animation et coordination de l'instance régionale de la protection sociale des indépendants avec le CPSTI.
4) Gouvernance et participation au CODIR
6. Contribuer aux CODIR hebdomadaires et aux instances de pilotage transverses (performance, RH, pilotage stratégique).
7. Participer à l'atteinte des objectifs du Contrat pluriannuel de gestion et au respect des exigences de maîtrise des risques et de validation des comptes.
Pourquoi rejoindre ce poste ?
8. Impact direct sur les indépendants et les professionnels de santé : vous agissez sur des enjeux concrets qui améliorent leur quotidien.
9. Un rôle central dans la gouvernance : membre du CODIR, vous participez aux décisions stratégiques de l'organisme.
10. Un poste riche en partenariats : collaboration avec de nombreux acteurs (Assurance Maladie, Retraite, CPSTI, partenaires institutionnels).
11. Une mission de transformation et d'accompagnement : vous contribuez à moderniser la relation de service et à prévenir les difficultés des publics.
Profil recherché
Vos compétences
12. Vision stratégique & anticipation : vous savez analyser les évolutions, construire et décliner une stratégie nationale au service de la performance.
13. Leadership confirmé : expérience solide du management d'équipes pluridisciplinaires, multi-sites et en contexte de télétravail, avec une réelle capacité à fédérer.
14. Pilotage & conduite du changement : maîtrise de la gestion de projets complexes, du pilotage par les délais et de l'accompagnement des transformations.
15. Aisance relationnelle & influence : vous savez impulser, innover et engager vos équipes autour d'objectifs ambitieux.
16. Expertise métier appréciée : connaissance du recouvrement et/ou de la relation de service, expérience en management de la production et compréhension des enjeux du secteur.
Votre formation
Formation EN3S ou CAPDIR demandée.
Informations complémentaires
Le poste pourra être localisé au choix à Tours, Olivet, Bourges, Châteauroux Chartres ou Blois.
Véhicule de fonction possible (électrique)
Date souhaitée de prise de fonction : 1er novembre .
Les candidatures sont à transmettre avant le 03 octobre sur le site lasecurecrute.
Des tests en cabinet de recrutement sont prévus.
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