Le groupe UTILEO est expert dans la vente, la location et l'entretien de véhicules utilitaires professionnels neufs et occasions depuis 1980.
Le groupe possède deux filiales :
- UTILEO : vente et entretien d'utilitaires - Util'rent : location longue durée d'utilitaires (12 à 60 mois).
UTILEO est présent en France avec 6 Agences dédiées à Angers, Beauvais, La Roche sur Yon, Laval, Nantes et Niort. 5 Ateliers de Mécanique et Carrosserie Peinture viennent compléter les services UTILEO à Angers, Nantes, Niort, Laval et La Roche/Yon.
Util'rent est présent en France dans 6 agences à Angers, Beauvais, La Roche/Yon, Laval, Nantes et Niort. L'activité location dispose également de Conseillers Commerciaux dédiés à Rennes, Lyon et Lille. Enfin, Util'rent dispose de deux points relais à Tours et Le Mans. Dans le cadre du développement de notre activité, recherche un(e) Réceptionnaire Atelier Mécanique (H/F) pour son site situé près de La Roche Sur Yon (Mouilleron le captif).
En tant que réceptionnaire, vous serez le premier ou la première interlocuteur(trice) de nos clients et assurerez un suivi complet des interventions réalisées sur les véhicules.
Vos missions :
Accueil client : Recevoir le client à son arrivée, écouter ses besoins, prendre les rendez-vous pour les interventions et établir des devis précis.
Conseil et validation des interventions : Conseiller et valider les interventions mécaniques à réaliser sur le véhicule (nature des travaux, coût, durée des interventions).
Suivi des interventions : Assurer le suivi des travaux en cours, garantir leur conformité en termes de qualité, de respect des délais et de conformité au devis établi.
Facturation et encaissement : Expliquer la facture détaillée au client et procéder à l'encaissement des paiements.
Restitution du véhicule : Restituer le véhicule au client après les réparations, en vérifiant la qualité du service rendu.
Conseil d'entretien : Informer le client sur les opérations d'entretien régulières à prévoir pour maintenir son véhicule en parfait état de fonctionnement.
Vente de prestations complémentaires : Proposer des prestations supplémentaires permettant de garantir la sécurité et le bon fonctionnement du véhicule à long terme.
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