Conseiller(e) voyages - chef(fe) de comptoir

Bienvenue chez bertolami
Voyages bertolami est l'équipe dédiée à l'univers du voyage de la PME familiale bertolami créée en 1950. Plus de 20 collaborateurs en agences de voyages et au siège de Saint Donat sur l'Herbasse œuvrent dans cet univers pour une clientèle affaires et loisirs (individuels et groupes).
Notre savoir-faire reconnu depuis de longues années dans le territoire et la présence d'activité transports dans le groupe, permet de répondre à tous les besoins d'un client voyages.
Le réseau d'agences bertolami est associé à Tourcom.
Et si votre prochain voyage était professionnel ?


Chez Voyages bertolami, nous créons des souvenirs, des émotions, des envies d'ailleurs. Chaque jour, nous embarquons nos clients vers des plages lointaines, des capitales vibrantes, des safaris inoubliables ou des escapades sur-mesure. Aujourd'hui, pour continuer à faire rêver et compenser des évolutions internes, nous cherchons deux conseiller(e)s voyages prêt(e)s à rejoindre notre équipage !


Votre base : l'agence de Valence ou l'agence de Romans sur Isère.
Ces postes peuvent évoluer vers des postes de chef(fe)s de comptoir.


Votre rôle à bord : Au cœur de l'expérience client, en tant que Conseiller(e) Voyages, vous devrez :

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs projets de voyage
- Concevoir des séjours personnalisés (loisirs, circuits, séjours sur mesure…)
- Réaliser des opérations de réservations et de ventes
- Organiser l'affichage de l'espace de vente et la mise en avant de produits prestataires partenaires
- Participer à des opérations de promotion des ventes et d'activation du fichier clients
- Participer à la vie de l'agence et à son développement commercial
- Fidéliser la clientèle grâce à un service de qualité et une relation de confiance
Type d'emploi : CDI Temps complet


Amplitude de travail : 35h/ semaine du lundi au samedi


Salaire :

- Rémunération fixe indexée sur les barèmes légaux et augmentée par l'expérience
- Rémunération variable perçue mensuellement pouvant augmenter jusqu'à 20% votre rémunération et sur la base de vos performances individuelles et collectives
- Challenges commerciaux rémunérés réguliers

Validité du passeport pour embarquer…


Issu(e) d'une formation touristique, vous justifiez d'une expérience significative réussie au sein d'une agence de voyages.
Vous avez de bonnes connaissances des destinations et des produits touristiques ?
Vous disposez d'un sens du service inné, d'une aisance relationnelle et avez le goût du conseil ?
Vous avez l'esprit commercial, êtes organisé(e) et rigoureux(se) ?
Vous maîtrisez des outils professionnels (GDS, sites BtoB), le logiciel Amadeus et le pack office ? (La connaissance du logiciel ABC tourisme est un plus).

Votre passeport est bien à jour, alors ne cherchez plus et embarquez avec nous pour ce voyage inoubliable !
- Possibilité d'un Eductour Monde tous les 2 ans (durée maximum de 7 jours)
- Possibilité d'accompagner des voyages brochures
- Carte Agent de voyages
- Flexibilité d'organisation du travail
- Mutuelle et prévoyance
- Avantages CE via Tempeos: Tickets cinéma, Remises enseignes…
- Programme Génération 4 pour protéger vos enfants
- Aide au développement personnel et professionnel
- Une formation minimum par an