Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé·e d’Atelier
Intégré·e directement au chef d’atelier, vous deviendrez le visage accueillant de nos ateliers et le moteur de la satisfaction client. Vous allierez compétences techniques, sens du service et esprit commercial pour garantir une expérience fluide et de qualité à chaque visite.
Vos missions principales
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prise de contact téléphonique, planification et suivi.
* Prise en charge des véhicules : vérification, enregistrement et préparation à l’intervention.
* Coordination des réparations mécaniques en pilotant votre équipe selon les process établis et le respect des exigences légales.
* Développement commercial : conseil personnalisé et proposition des prestations adaptées aux besoins du client.
* Restitution des véhicules avec un contrôle qualité et un suivi de la satisfaction client.
Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac + 3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Esprit d’équipe prononcé et forte orientation commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, suite Office, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis de conduire catégorie B en cours de validité.
Conditions de travail
* Poste à temps plein, basé dans nos ateliers modernes et bien équipés.
* Horaires flexibles avec possibilité d’aménagement selon les besoins du service.
* Environnement stimulant où la sécurité et le respect des normes sont prioritaires.
* Travail en étroite collaboration avec une équipe technique passionnée.
Ce que nous vous offrons
* Un salaire compétitif accompagné d’un système de primes liées à la performance.
* Des formations continues pour développer vos compétences techniques et commerciales.
* Des opportunités d’évolution de carrière au sein d’un groupe en pleine croissance.
* Des avantages sociaux attractifs (mutuelle, tickets restaurant, etc.).
* Un cadre de travail convivial où l’esprit d’équipe est valorisé.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service après‑vente ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une aventure où chaque jour compte pour nos clients et pour votre carrière.
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