Responsable informatique h/f

INFORMATIQUE SERVICES, prestataire informatique, opérant sur les ANTILLES – GUYANE, recrute; Un(e) Responsable Informatique.

Poste basé en Martinique.

Rattaché(e) au Directeur général, le/la Responsable Informatique supervise l'exploitation quotidienne des infrastructures, coordonne les interventions techniques et veille à la continuité de service des applications et équipements informatiques.

Il/elle est le garant de la continuité et de la performance du système d'information en manageant une équipe deux collaborateurs.

Les responsabilités :

Pilotage de l'exploitation

· Superviser le bon fonctionnement des infrastructures systèmes, réseaux et applications métiers.

· Planifier et suivre les opérations d'exploitation : sauvegardes, mises à jour, déploiements, contrôles de production.

· Assurer la surveillance et la supervision en continu des systèmes (via outils de monitoring).

· Gérer les incidents d'exploitation : diagnostic, résolution, communication et capitalisation.

· Encadrer, animer et accompagner une équipe de 2 collaborateurs.

Gestion des infrastructures, sécurité

· Administrer les environnements serveurs (Windows, Linux, AS400, virtualisation VMware…).

· Superviser les opérations de sauvegarde, restauration et archivage (solutions Veeam, SAN, NAS, etc.).

· Gérer la capacité des infrastructures : stockage, performances, disponibilité.

· Contrôler l'application des procédures d'exploitation et de maintenance.

· Veiller à la mise à jour régulière des systèmes d'exploitation, antivirus, patchs de sécurité, etc.

· Garantir la sécurité des infrastructures (accès, sauvegardes, supervision des flux, pare-feu, VPN…).

· Participer à la définition et au suivi du PRA / PCA (Plan de Reprise et de Continuité d'Activité).

· Mettre en œuvre les politiques de sécurité informatique définies par la DSI.

· S'assurer du respect des normes et de la conformité réglementaire (RGPD, ISO 27001…).

Gestion de projets techniques et support aux utilisateurs

· Piloter les projets d'évolution d'infrastructures et d'outils d'exploitation.

· Évaluer les besoins techniques et rédiger les cahiers des charges.

· Participer à la sélection et à la mise en œuvre de nouvelles solutions technologiques.

· Coordonner les interventions des prestataires et fournisseurs informatiques.

· Garantir un support technique de niveau 2/3.

· Résoudre les incidents complexes et assurer un suivi auprès des utilisateurs.

· Maintenir et documenter les procédures, manuels et consignes d'exploitation.

· Communiquer efficacement avec les équipes et les clients internes.

Votre profil :

Issu(e) d'une formation supérieure en informatique (Bac+4/5 – école d'ingénieur, master ou équivalent), vous justifiez d'une expérience confirmée dans la gestion et le pilotage de systèmes d'information, idéalement dans un environnement exigeant et structuré.

Vous disposez d'une solide maîtrise des environnements systèmes, notamment Microsoft Windows Server et Linux, ainsi que des technologies de virtualisation (VMware, Hyper-V) et des solutions de proxy. Vous possédez de bonnes connaissances en réseaux (TCP/IP, VPN, firewall, load balancing) et êtes à l'aise avec les outils de supervision tels que Centreon, Zabbix, Nagios ou équivalents.

Vous maîtrisez les dispositifs de sauvegarde, les plans de reprise d'activité (PRA) ainsi que les principes d'automatisation via des scripts (PowerShell, Ansible, etc.). Vous avez également une bonne connaissance des technologies de stockage de type SAN et iSCSI.

Habitué(e) à piloter des projets IT et à coordonner des prestataires, vous savez garantir la disponibilité, la performance et la sécurité du système d'information. Votre capacité à encadrer une équipe et à accompagner le changement constitue un atout majeur.

Reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre sens de l'organisation, vous faites preuve d'une discrétion absolue et d'un sens élevé de la confidentialité, indispensables à la gestion d'informations sensibles et stratégiques. Doté(e) d'un bon relationnel, vous savez communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés tout en conservant une posture professionnelle et responsable.

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Type d'emploi : Temps plein, CDI

Statut : Cadre

Lieu du poste : En présentiel