Accompagner et informer les usagers de la préfecture de la manche

Accompagner et informer les usagers de la Préfecture de la Manche

Durée : 8 mois

Le/la volontaire en service civique participera aux activités d'accueil de la préfecture et accompagnera les usagers dans leurs démarches administratives.


Votre mission de Service Civique

Votre mission consiste à orienter les usagers, les accompagner dans leurs démarches administratives dématérialisées, et assurer la qualité du service rendu.

Cela sera l'occasion d'acquérir de nouvelles connaissances, de gagner en confiance, et de découvrir les missions et l'organisation d'une préfecture.

Les responsabilités principales sont :

1. Accueillir les usagers éloignés du numérique pour des raisons technologiques, géographiques ou culturelles. En charge des rendez-vous au point d'accueil numérique, vous accompagnerez les usagers dans leurs démarches de téléprocédures : cartes nationales d'identité, passeports, permis de conduire, certificats d'immatriculation, armes, etc.
2. Appuyer les missions résiduelles du SIV (archivage, courrier...)
3. Contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers à la préfecture : proposer des améliorations pour simplifier les démarches, la signalétique, et les documents d'information, et encourager les usagers à...


L'organisme d'accueil et informations pratiques


Préfecture de la Manche

Les missions prioritaires de la préfecture incluent la représentation de l'État, la communication, la sécurité, le service au public, la délivrance des titres, le respect de la légalité, l'intégration sociale, la lutte contre les exclusions, ainsi que l'administration du territoire et le développement économique.

* Accessible aux plus de 18 ans uniquement
* 24h à 30h par semaine
* Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
* Actions clés : Transmission, Pédagogie

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Annonce n°M250007916 publiée le 9 avril 2025

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