Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.
Fort de notre expertise dans le domaine du recrutement IT depuis 10 ans, nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de confiance. Vous serez en charge des tâches suivantes :
- Support aux utilisateurs (avec SLA et support Vip) sur PC, MAC, Linux (serait un plus) et téléphonie fixe
? Accueil téléphonique et physique et des nouveaux tickets du portail
? Qualification des incidents et demandes, création et mise à jour des tickets
? Traitement des demandes : ouvertures de comptes et d'accès, conformité des postes
? Gestion des salles de réunion
? Gestion des périphériques (écran, imprimantes bureautique, imprimante Zebra)
? Masterisation de PC, enrôlement d'I-phone, aide aux utilisateurs pour la mise en route.
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