Technicien systèmes et réseaux (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Le Groupe LG Automobiles, acteur majeur de la distribution automobile multisites, renforce son équipe informatique et recrute un(e) Technicien(ne) Systèmes, Réseaux et Téléphonie IP (H/F).
🎯Vous intégrerez une équipe IT interne et interviendrez sur l'ensemble des sites du groupe, en intervenant sur les missions suivantes:
Support & Exploitation
• Qualifier, diagnostiquer et résoudre les incidents
• Veiller à la continuité de service des systèmes, du réseau et de la téléphonie
• Mettre à jour les tickets, dossiers techniques et procédures
• Accompagner et former les utilisateurs dans l'usage des outils IT et téléphoniques

Systèmes & Postes de travail
• Déployer, configurer et maintenir les équipements informatiques : PC, smartphones, tablettes, imprimantes
• Participer aux opérations de déploiement et de renouvellement du parc
• Assurer le support sur les environnements Windows et outils collaboratifs

Réseau & Téléphonie IP
• Intervenir sur les infrastructures réseau LAN et Wi-Fi existantes
• Participer à la mise en service ou à l'évolution des sites (ouvertures, déménagements, extensions)
• Diagnostiquer les incidents réseau et téléphonie IP et assurer leur résolution ou escalade
• Gérer les postes téléphoniques IP :
• création/modification de lignes
• affectation des numéros
• configuration des postes et softphones

• Appliquer les procédures de sécurité réseau et télécom définies

Projets & Documentation
• Participer aux projets IT et télécom du groupe
• Rédiger et maintenir la documentation technique (IT & téléphonie)
• Contribuer à la veille technologique

🚗 Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents sites du Groupe.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Vous êtes diplômé(e) d'un Bac pro / Bac +2 en informatique
• Vous avez une première expérience en support IT, réseaux ou téléphonie IP (junior accepté)
• Vous avez de bonnes bases en :
• Environnements Windows
• Réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS)
• Téléphonie IP (postes, lignes, incidents courants)

• Vous êtes autonome, méthodique et organisé(e)
• Vous avez un bon sens du service et un bon relationnel utilisateur
• Vous savez gérer les priorités et restez efficace face aux incidents.

✨Avantages : Mutuelle, Titre restaurant (prise en charge à 60% par l'employeur), Participation aux bénéfices.