Le groupe compte à ce jour 256 magasins en montagne.
Afin de poursuivre notre développement, nous recrutons un hôte de caisse et d’accueil H/F pour notre magasin de SAVIGNAC LES ORMEAUX, situé au cœur de la station AX 3 DOMAINES.
Directement rattaché(e) au Directeur de magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients.
En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :
* Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
* Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
* Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, e-réservation, autre)
* Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
* Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
* Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise
* vendre des accessoires (lunettes, après-skis, combinaisons de ski...)
* faire essayer les chaussures de ski aux clients
* Nettoyage des chaussures de ski au retour de celles-ci si besoin
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